Visszatérítési szabályzat
Gratulálunk a vásárláshoz! Ha nem elégedett a vásárolt termékkel, és úgy dönt, hogy visszaküldi, a csomag kézhezvételének napjától számított 30 napos visszavásárlási garanciát biztosítunk a vásárolt termékekre.
Visszaküldési címünk:
Rubinin Kft.
1531 Budapest, Pf. 31/3
A címzett helyére kérjük, hogy a cégünk nevét írja.
Ha több terméket vásárolt, csak azt a terméket küldje vissza, amellyel nem elégedett.
Kérjük, terméké(ei)t hiánytalanul, bontatlan higiéniai fóliával, eredeti állapotban küldje vissza
Küldje el visszaküldési címünkre a megfelelően kitöltött visszaküldési formanyomtatvánnyal együtt. A visszaküldési űrlap megtalálható a számlán, amelyet a termék(ek)kel együtt küldünk el. Kérjük, jelezze az űrlapon, hogy cserét vagy visszatérítést kér.
Ha a visszatérítést bankszámlára kéri, kérjük, adja meg a pontos számlaszámot és a számlatulajdonos nevét.
Ha visszatérítést kér, és a rendeléséhez ajándékot is kapott, kérjük, küldje vissza az ajándékba kapott termékeket is. Ha egy termékszettet rendelt, kérjük, a szett minden darabját küldje vissza.
Ha drágaköves ékszert rendelt, egy tanúsítványkártyát is kapott az ékszerhez. Ha ebben az esetben cserét vagy visszatérítést szeretne, kérjük, a tanúsítványkártyát is küldje vissza.
A termékek visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, felhívjuk figyelmét, hogy utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.
A termék vételára az Ön által választott módon kerül visszatérítésre a visszaküldött csomag feldolgozásától számított 14 napon belül.
Ha a számlán bármilyen fix összegű vagy százalékos kedvezmény, illetve a rendelési összeghez kötött kedvezmény vagy kupon szerepel, a termék(ek) visszaküldésekor a kedvezmény teljes összege levonásra kerül az értékéből, így a kedvezménnyel csökkentett érték kerül visszatérítésre, függetlenül attól, hogy a megrendelés egy részét vagy az egészét küldi vissza.
Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van a weboldalunkkal vagy a termékeinkkel kapcsolatban, kérjük, bátran lépjen kapcsolatba velünk a +36 1 802 4299-es telefonszámon munkanapokon 08:00 és 16:30 között (budapesti idő szerint), vagy e-mailben az info@adalna.com címen. Érdeklődhet a gyűrűk méretéről, a nyakláncok hosszáról, a legújabb kollekcióinkról és az utolsó pillanatos akcióinkról. Várjuk hívását!